14 dagen bedenktijd
U heeft het recht om uw bestelling van een standaard taatsdeur binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Meld de retour binnen deze termijn schriftelijk aan via info@taatsdeur.online, met vermelding van uw ordernummer.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt en niet gemonteerd.
- Het product bevindt zich in de originele, onbeschadigde verpakking.
- Alle meegeleverde onderdelen, beslag en documentatie zijn aanwezig.
- De retour vindt plaats binnen 14 dagen na uw aanmelding.
Maatwerk en custom uitvoeringen
Maatwerkproducten, waaronder dubbele taatsdeuren op maat en uitvoeringen met afwijkende afmetingen, glassoort of finish, zijn van retour uitgesloten. Deze producten worden specifiek voor u geproduceerd en kunnen niet opnieuw worden verkocht.
Inspectie en terugbetaling
Na ontvangst van de retourzending controleren wij het product zorgvuldig. Wanneer het product voldoet aan de gestelde voorwaarden, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als bij aankoop. De kosten voor retourtransport komen voor rekening van de klant, gezien het gespecialiseerde transport dat onze producten vereisen.
Beschadiging of transportschade
Constateert u bij ontvangst transportschade of een productiefout? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@taatsdeur.online met fotomateriaal. Wij lossen dit altijd kosteloos en zorgvuldig op.