14 jours de réflexion
Vous disposez de 14 jours après réception pour annuler la commande d'une porte pivot standard, sans avoir à motiver votre décision. Signalez le retour par écrit dans ce délai à info@taatsdeur.online en mentionnant votre numéro de commande.
Conditions de retour
- Le produit n'a pas été utilisé ni installé.
- Le produit est dans son emballage d'origine intact.
- Tous les éléments fournis, la quincaillerie et la documentation sont présents.
- Le retour est effectué dans les 14 jours suivant la notification.
Sur-mesure et finitions personnalisées
Les produits sur mesure — portes doubles, dimensions, types de verre ou finitions personnalisés — ne peuvent pas être retournés. Ces produits sont fabriqués spécifiquement pour vous et ne peuvent pas être revendus.
Frais de retour de 48,95€
Des frais de retour fixes de 48,95€ s'appliquent à chaque renvoi. Ce montant est automatiquement déduit du remboursement. Compte tenu du poids, du format et du transport spécialisé requis, nous appliquons ce forfait pour la collecte et le traitement du retour.
Inspection et remboursement
À la réception du retour, nous contrôlons soigneusement le produit. Si les conditions sont respectées, le montant d'achat déduction faite des 48,95€ de frais de retour est remboursé dans les 14 jours via le même mode de paiement.
Dommages ou défauts de transport
Vous constatez un dommage de transport ou un défaut à la réception ? Contactez-nous dans les 48 heures à info@taatsdeur.online avec des photos. Nous trouvons toujours une solution rapide et gratuite.